大桶大全國店長會旨在:以“傳播中醫知識,提供健康服務”為使命,強化門店服務標準,不斷提高顧客滿意度,以服務為根,技術為本,為偉大的全民大健康事業目標不斷奮斗!??
總裁陳在興、常務副總裁蔣小莉、培訓中心負責人陳行、監察督導部總經理曾賽珍、金牌講師劉洋等相關人員參加了此次會議。
總裁致辭
本次會議提出,通過總部的指導和支持,不斷加強團隊素質,秉承高度的責任感和敬業精神,創新顧客服務體驗、增強與顧客的互動、建立完善的顧客管理系統、做好門店衛生管理等,攻堅克難,用專業的技術,贏得更多顧客的支持和信賴!
同時,會議明確了對優秀管理人才的需求,企業的發展離不開行業精英的引領和推動。我們將持續優化門店管理體系,通過有效利用數字化工具進行日常管理、制定合理的招聘計劃、強化員工培訓與考核。
五月店長會主講團
四月份工作總結
及五月份重點工作布置
常務副總裁蔣小莉深入分析了門店口碑差異及影響因素,她強調:在當前競爭激烈的市場環境中,需要通過實施業績比較,激發門店間的良性競爭,增加顧客的信任和滿意度。
五月份培訓重點解讀
培訓中心陳行指出:技術服務質量需進一步提升,對優秀員工進行指導和激勵,針對技術表現不佳的員工提供必要培訓。公司需要持續監控并優化產品質量、分析顧客反饋、加強管理層和團隊成員之間的溝通與協作,采取數據驅動的方法進行業務優化,以提高客戶滿意度。
五月份質量監督工作解讀
監察督導部曾賽珍通過對不同店鋪進行比較分析,為店鋪服務質量升級提供了指導方向。她強調通過加強員工管理、餐飲管理、店面環境衛生等,提升顧客體驗,提高店面形象。
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精彩瞬間
店長會為大桶大家人們提供了一個交流學習的平臺,更為大桶大的未來發展奠定了堅實的基礎。在未來,大桶大將持續追求卓越,力求打造一支專業高效、合作默契的團隊,為廣大顧客帶來更加優質、專業的養生體驗!