大桶大連鎖總部于8月6日召開了的全國店長會議。本次店長會議總結7月工作,并為已到來的炎炎夏日制定新戰略。
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隊伍展示
各區域的隊伍英姿颯爽, 神采飛揚。他們依次上臺,向大家展示出大桶大門店激昂的斗志與澎湃的精氣神。
總裁致辭
會議開始,大桶大總裁陳在興先生重點對艾灸項目執行情況進行分析,并向各店長詳細的講述了艾灸的原理以及在艾灸項目導入的事項。結合三伏天陽氣升發,冬病夏治的養生時機,要求大桶大人全心全意為顧客服務,以及送上我們專注健康的初心。
工作安排
銷售管理部的方總按區域對各門店7月的業績及個人、團隊的業績完成情況進行說明,對業績突出的店長作出表揚,并表示8月將從門店服務質量管理,門店衛生管理,門店經理日常工作這三項基礎管理工作作為8月門店運營的重點。
行政部王總帶領現場眾人進行新制度的學習,再次對各門店店長強調了形象的重要性,每一位大桶大人所代表的的都不是個人,而是品牌的形象,因而我們要用最優秀的形象出現在顧客的面前,傳遞大桶大優良的品牌形象。同時王總也帶領眾人學習了員工制度、顧客點評等方面的新文件。
培訓中心的胡總現場為大家復盤5月曾學習過的腧穴,希望在做的各位店長能夠真正的掌握腧穴知識并將其傳遞給我們的顧客。隨后,胡總為大家講述了一堂別開生面的課程——《理論引領實踐》,強調理論的重要性,理論假設在線,實踐檢驗在后。最后,胡總為大家講述了推拿、撥法等專業知識,希望門店店長能將學習到的知識帶回門店,學以致用。
監察委員會曾總匯總了7月檢查的116家門店的服務質量、營業氛圍合格率,表示目前門店的三全服務要持續加強培訓,希望門店在服務質量及管理上進一步優化提升。同時曾總也匯總了7月線上大眾點評的評價,表示門店需要進一步提升技術、服務與環境三方面的質量。
艾灸知識講解
研發部陳總開設艾灸知識課堂——《艾灸大穴釋義》為大家講解艾灸的種種功效,教授大家專業的知識理念,希望大家能夠從專業的角度出發,用專業的話語向客戶傳遞艾灸養生理念。
會議總結
會議最后,陳總希望在座的各位能夠從本次會議中學習到經驗,門店想要從千軍萬馬中突出重圍,就需要有項目大幅度增長帶動門店業績提升。
同時陳總也向大家分享了廈門考察的體會與心得,并多次強調管理的嚴謹性與條理性十分的重要,對于品牌飛速增長的企業而言,不得出現片刻松懈和馬虎,各門店在管理的過程中,必須嚴格要求,公平對待,進一步加強管理,保證連鎖品牌服務質量,為顧客帶來健康與放松;保證連鎖品牌的管理質量的不斷提升。
獲獎時刻回顧
1優秀店長
【友誼店陸濤 物華店徐福蘭 徐涇店王偉 七莘店張莉莉 古北店鐘鈴娟 民星店李東 楊園店曹培孜 上饒一店楊波】
2卓越店長
【顓橋店李偉 瞿溪店侯影 珊瑚蓮聞正】
3產品獎
【第一名興化店 第二名瞿溪店 第三名大連店】
4黑馬王
【華江店熊三珠 上豐店關鳳靜 妙境店陸忠】
5增長王
【朱涇店韓玉山 古北店鐘玲娟 物華店徐福蘭】
6網紅王
【第一名花橋店 第二名長興島店 第三名新虹橋店】
7業績王
【珊瑚蓮聞正 上饒一店楊波 瞿溪店侯影】
8區域網紅王
【蔣小莉 】
9區總業績王
【顧呈全】
10加盟推薦獎
【陳在喜 何軍防】
店長集體生日會合影