大桶大
10月全國店長會議
傳播經絡知識 提供健康服務
主持人:王宏果
士氣展示
總裁致辭
大桶大全國連鎖總裁陳在興先生出席會議并做會議發言,對過去9月門店取得的優秀業績作出表彰,同時也對10月的工作提出相應的要求。
為提高門店服務質量,提高顧客滿意度,對門店的一店長三經理提出質量管理規定,對門店組織架構做進一步的調整;根據公司發展的戰略,落實人才儲備計劃,10月起將擴大學校的招生范圍與招生渠道,為大健康養生事業增添與培養新鮮血液。
營銷中心蔣小莉
營銷中心的蔣總通過4個月的數據分析得出指標,對9月各門店工作完成情況作展示匯報,并提出了10月的工作重點,將10月工作重心放在:線上評價、服務質量與技術這三個維度,希望各門店店長能夠以工作重點為核心,積極完成10月工作目標。
營銷中心張正亞
營銷中心張總帶來了《戰模式》的團隊建立培訓課程,提出“方向一致才是速度的開始”這一團隊打造中心思想。優秀的團隊需要從思想、目標、行動三方面做到團隊統一。
培訓中心曾賽珍
培訓中心曾總提出了10月的工作重點,在以顧客滿意度為工作重心的大前提下,作為服務根基的技術更需要不斷提升。曾總安排了9月技師手法培訓的重點及理論知識的學習。同時公布10月的檢查標準,各位店長需要以高標準要求自己,全力以赴為顧客帶去更優質的服務。
運營中心方金錢
運營部方總提出了10月的工作重點,就門店物品擺放、物品分類、衛生管理等方面,提出規范要求,希望各門店店長在細節上要精益求精,將顧客體驗放在第一位。
客服中心卓呈祥
客服部卓總要求各門店堅持“顧客第一”的服務理念,向顧客提供更為優質的服務是我們的基礎工作,積極主動的幫助顧客解決問題,解答顧客的疑惑,做到用服務提升顧客滿意度是當前的要務。
頒獎時刻
優秀部長獎
陳在喜
優秀店長獎
金高店俞堯華;福州路店韓保栓;靈巖店張青云;歡樂谷店陳明聰;馬橋龍湖店鐘彩華;寶山店陳宗保;吳涇店岳林;九亭店葉麗云;泥城店梁艷;徐涇店安洪濤;民星店李冬
產品獎
第一名 曹路店 張棟鈞
第二名 西江灣店 蔡肖雷
第三名 黃石路店 劉先剛
卓越店長獎
陳春店 林堅;松江萬達店 王紅;成山店 廖紹飛
加盟推薦獎
南通一店談大慶;美蘭湖店張鋒
會議總結
會議最后,大桶大全國連鎖總裁陳在興先生表示公司的戰略在持續升級中,智能化管理系與職業化的管理團隊不可或缺,一店長三經理的門店組織架構將在不斷的完善中為顧客帶去更高更舒適的服務體驗,各門店店長要不斷充實自己,跟緊公司的步伐,以提高服務質量為目標,積極落實各項工作。
大桶大全國連鎖總裁陳在興先生再次強調服務質量的重要性,對在座各店長工作作出了一系列的指導,提出了相應的要求,希望店長能夠積極配合,將顧客的切身利益放于第一位。