400-820-2257
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?2020年8月5日，大桶大全國連鎖舉辦的以“顧客第一”為主題的全國店長會議成功召開。
本次會議主題為“顧客第一，服務至上”。大桶大自2003年成立至今，始終堅持以客戶第一、品質領先為核心的戰略基礎，提高服務質量及提升技師技術水準，為廣大顧客營造更加良好的體驗環境。
士氣展示
總裁致辭
大桶大全國連鎖總裁陳在興先生出席會議并做會議發言。讓客戶享受到更為舒心的服務是我們的基本原則。大桶大自2003年成立至今，一直以“傳播經絡知識，提供健康服務”為使命，將中醫經絡文化與現代前沿養生方式相融合，堅定不移的為顧客帶去高品質服務。
會議主持
——王宏果
學習時間
本次會議再次強調大桶大核心價值觀——顧客第一的重要性，為此開設了一系列提高服務質量，提升顧客滿意度的課程。
課程導師
總裁陳在興
“消費者的認同度是品牌的標志”，大桶大始終堅持以客戶第一、品質領先為核心的戰略基礎，為營造更加良好的體驗環境、提高服務質量及提升技師技術水準，大桶大特設立“養生體驗官”，在全國范圍內征集神秘顧客前往門店微服私訪，免費體驗項目，從顧客的角度發現問題，提出建議。同時，大桶大做出“質量不滿意，免費重來”的承諾，邀請廣大客戶共同監督門店服務，助力品牌成長！
大桶大全體門店需要積極配合，嚴格落地總部的各項服務標準，讓客戶享受到更為舒心的服務是我們的基本原則。
營銷中心張正亞
營銷部張總總結了7月工作，并提出了8月的工作重點，為店長梳理日常工作所需各項流程，希望各位店長能夠以高標準要求自己，將“顧客第一”為作為工作重心，全力以赴提高服務質量，聽取顧客的建議，不斷完善服務，在高標準嚴要求的基礎上，為顧客帶去更好的消費體驗。
培訓中心王宏果
培訓中心王總為店長帶來《商務禮儀培訓》課程。為提升個人魅力和交往藝術、提升公司形象和競爭力，商務禮儀是必不可少的交流工具。而作為服務行業的精英，個人禮儀尤顯重要，王總從儀容儀表到行為準則，再到待人接物，多角度全方面講述職業經理人所應必備的商務禮儀。
培訓中心曾賽珍
培訓中心曾總總結了7月工作，并提出了8月的工作重點，在以顧客滿意度為工作重心的大前提下，作為服務根基的技術更需要不斷提升。曾總安排了8月技師手法培訓的重點及理論知識的學習。同時公布8月的檢查標準，各位店長需要以高標準要求自己，全力以赴為顧客帶去更優質的服務。
運營部方金錢
運營部方總提出了8月的工作重點。細節決定成敗，服務的提升不僅僅是承諾，更需要在細節上不斷改善精進。方總就門店物品擺放、物品分類、衛生管理等方面，提出規范要求，希望各門店店長在細節上也要精益求精，甚至是“吹毛求疵”，將顧客體驗放在第一位。
客服部卓呈祥
客服部卓總總結7月工作，并提出8月工作重點，要求各門店樹立“顧客第一”的服務離你那，向顧客提供準確、迅速、親切、周到的服務是我們的第一要務，積極主動的幫助顧客解決問題，解答顧客的疑惑，做到用服務提升顧客滿意度是當前的要務。
會議總結
會議最后，大桶大全國連鎖總裁陳在興先生再次強調“顧客第一”的重要性，對在座各店長工作作出了一系列的指導，提出了相應的要求，希望店長能夠積極配合，將顧客的切身利益放于第一位。
頒獎時刻
優秀店長獎
歡樂谷店、成山店、馬橋龍湖店、黃浦店、張江二店、古北店、曹路店、靜安店、民星店、上豐店
卓越店長獎
大柏樹店、新金橋店、廣靈店
產品獎
第一名：瞿溪店、第二名：興化店、第三名：曹路店
優秀區域部長獎
營銷一部 唐亞軍
生日會
